關(guān)于微信等OTT業(yè)務(wù)對運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊。中國移動董事長奚國華曾明確表態(tài)，“OTT是一種技術(shù)進步，不可阻擋的潮流，是任何力量都阻擋不了的?！鞭蓢A的態(tài)度，其實也代表了運營商內(nèi)部對微信等OTT業(yè)務(wù)其實已經(jīng)有深刻認知。黃曉慶進一步表示，“運營商是不反對OTT業(yè)務(wù)的。老百姓喜歡，包括我們自己都喜歡，為什么要去反對呢？”

　　
     事實上，OTT話題并不是一個新問題?！叭绻麖?997年中國互聯(lián)網(wǎng)起步算起，互聯(lián)網(wǎng)作為承載在運營商IP網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)已經(jīng)有十多年了?！秉S曉慶說。在固網(wǎng)時代，OTT問題也爆發(fā)過很多次，最典型的就是P2P(個人對個人)下載的問題。它占用帶寬資源的能力讓全球的運營商都為之頭疼。不少運營商也作出過限制P2P的決定。

　　
     但是，封殺行為也導(dǎo)致了用戶的抗議，或者轉(zhuǎn)而投入別的運營商懷抱?！坝行┬枨笫强蛻舻膭傂孕枨螅愫唵蔚厝シ馑墙^對不行的。歸根結(jié)底是一個運營和管理的問題?！?黃曉慶表示。而移動互聯(lián)網(wǎng)的OTT業(yè)務(wù)成為一個話題則是近幾年的事情，特別是微信出現(xiàn)之后，用了不到2年時間就吸引了3億用戶，并直接分流了運營商的部分短信、話音業(yè)務(wù)。

　　
     不過，在黃曉慶看來，運營商要“掐死”微信也是一件不現(xiàn)實的事情，因為它代表了用戶需求的趨勢。同時，包括奚國華在內(nèi)的運營商高層也多次表態(tài)，運營商并不反對OTT，未來大家可以做到合作共贏。

　　
     那么，近期運營商對微信的不滿主要來自于什么呢？黃曉慶認為，目前微信最大的問題在于設(shè)計產(chǎn)品環(huán)節(jié)，“他們的一些關(guān)鍵指標，與我們給它提的要求之間是有矛盾的?！北热珙愃莆⑿胚@樣“永遠在線”的應(yīng)用，會不斷向運營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)出“心跳”，這些“心跳”本身沒有任何流量，但是會占用運營商的信令通道，如果“心跳”過快過多，就會導(dǎo)致運營商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，甚至癱瘓。

　　
     事實上國際上已經(jīng)有不少這樣的案例。黃曉慶舉例說，2012年1月，日本最大的移動運營商NTT DOCOMO在東京地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，在持續(xù)四個多小時的故障期間，有252萬用戶受到影響。NTT DOCOMO事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，激增的數(shù)據(jù)流量是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障的主因。而產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量的來源是一款可以免費語音通信的Android應(yīng)用，會每隔3至5分鐘發(fā)送控制信令。一旦信令信道發(fā)生擁塞，就會引起“雪崩效應(yīng)”，這些終端會不斷地重試連接，導(dǎo)致信令信道更加擁塞，最終癱瘓。

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